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Envíos y devoluciones

Entrega en tienda

Podrás recoger tu pedido en nuestros puntos de recogida, realizando tu pago en efectivo, sin coste adicional.

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 - 72 horas siguientes a la recepción del pago, salvo rotura de stock de lo cual le informaríamos inmediatamente.Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Comunidad de Madrid (*)

Resto península(*)

Canarias y Baleares,Ceuta y Melilla

6,50 €

10,50€

Consultar precio

(*) Portes gratis a partir de 50€ en Península.

Envío Regalo

Deberá indicar la dirección completa de destinatario final, así como un número de teléfono para poder contactar con una persona que resuelva algún problema que se pueda presentar en la entrega. El paquete será entregado donde nos indique (oficina, casa, hospital, etc.) con horario de mañana o tarde, no pudiendo especificar la hora exacta.

Devoluciones

MÁS QUE CAFÉ se hará cargo de todos los gastos de devolución o cambio debido a  un envío erróneo, defectuoso o en mal estado. El rembolso se hará por medio de  transferencia bancaria a una cuenta que el cliente nos indique.

La devolución de productos por causas ajenas a más que café  debe realizarse dentro de los 7 días laborales siguientes a la recepción del envío, dentro del envoltorio original y previo aviso a tienda@masquecafe.es o al teléfono 918591075, explicando los motivos de la devolución, y le indicaremos como proceder.

La dirección de envío será a más que café, C/ Camino de Valladolid, 23. 28250 Torrelodones, Madrid

En los productos que han sido manipulados como té, café, infusiones, etc., cuyo envase no este sellado, no se admiten devoluciones, según el artículo 18 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre. Salvo que el envío sea erróneo o en mal estado en cuyo caso el cliente actuara conforme a lo indicado anteriormente.